Berichte

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Alle Berichte finden Sie in Zukunft hier:

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2021-04-16: Beeinträchtigung rsp.mbCONNECT24 EU V1 / V2

Status: OK Beginn: 2021-04-16, 15:50PM CEST Wiederherstellung: 2021-04-16, 16:30PM CEST Betroffen: rsp.mbCONNECT24 EU V2 / V1 Grund: Es wurde erneut von einem generellen Internetproblem Providerübergreifend im gesamten Land berichtet. Diesem Konnektivitätsproblem war geschuldet, dass Verbindungen zu unserem mbCONNECT24 V1 & V2 Server nicht aufgebaut werden konnten bzw. bestehende Verbindungen abgebrochen sind. All diese Verbindungen verbinden sich nun erneut mit unserem System, welches sic...

2021-04-13: Beeinträchtigung rsp.mbCONNECT24 EU V1 / V2

Status: OK Beginn: 2021-04-13, 16:00PM CEST Wiederherstellung: 2021-04-13, 17:20PM CEST Betroffen: rsp.mbCONNECT24 EU V2 / V1 Grund: Es wurde von einem generellen Internetproblem Providerübergreifend im gesamten Land berichtet. Diesem Konnektivitätsproblem war geschuldet, dass Verbindungen zu unserem mbCONNECT24 V1 & V2 Server nicht aufgebaut werden konnten bzw. bestehende Verbindungen abgebrochen sind. All diese Verbindungen verbinden sich nun erneut mit unserem System, welches sich ebenfa...

2021-03-10: Beeinträchtigung rsp.mbCONNECT24 V1 / V2 US

Status: OK Beginn: 2021-03-10, 14:00PM CET Wiederherstellung: 2021-03-10, 14:21PM CET Betroffen: rsp.mbCONNECT24 US V2 / V1 Grund: Es scheint ein Problem zu geben im Datencenter unseres Hosters. Die genannten Server sind momentan nicht erreichbar. Wir sind in Kontakt mit den Kollegen des Rechenzentrums um die Server schnellstmöglich wieder erreichbar zu machen. Update 14:14: Server sind wieder erreichbar und erholen sich, Router die offline gegangen sind verbinden sich wieder. Analyse g...

2021-01-29: Beeinträchtigung rsp.mbCONNECT24 EU

Status: OK Beginn: 2021-01-29, 14:00PM CET Wiederherstellung: 2021-01-29, 15:07PM CET Betroffen: rsp.mbCONNECT24 EU V2 Grund: Durch eine temporäre Netzwerkanomalie seitens unseres Datenhosters kam es ab ungefähr 14:00 Uhr zu kleineren Beeinträchtigungen. Die Folge daraus ist, dass der Login länger dauern kann und ggf. Verbindungen unterbrochen werden. Das System beruhigt sich momentan wieder und der Normalzustand sollte in Kürze wieder hergestellt sein. Wir sind in stetigem Kontakt mit uns...

2020-12-08: Wartungsarbeiten Rechenzentrum - Beeinträchtigung (rsp.)mbCONNECT24 EU

Status: OK Beginn: 2020-12-08, 14:25PM CET Wiederherstellung: 2020-12-08, 15:29PM CET Betroffen: rsp.mbCONNECT24 EU V2, mbCONNECT24 V1 EU Grund: Das Rechenzentrum, in welchem unser rsp.mbCONNECT24 V2 EU und mbCONNECT24 V1 EU Portal gehostet wird, führt derzeit Wartungsarbeiten durch, wodurch es zu kurzzeitig auftretenden Lastspitzen kommt. Die Folge daraus ist, dass der Login länger dauern kann und ggf. Verbindungen unterbrochen werden. Wir sind in stetigem Kontakt mit unseren Kollegen aus...

2020-12-02: Beeinträchtigung Server rsp.mbCONNECT24 V2 EU

Status: OK Ausfall: 2020-12-02, 08:20AM CET Wiederherstellung: 2020-12-02, 08:44AM CET Betroffen: rsp.mbCONNECT24 EU V2 Grund: Unser rsp.mbCONNECT24 EU Portal war erneut durch eine temporäre Beeinträchtigung nicht erreichbar und musste durch unsere Techniker neu gestartet werden. Wir sind in engem Kontakt mit den Technikern des Rechenzentrums um das Problem eindeutig identifizieren zu können. Die Router bauen Ihre Verbindungen gerade wieder auf, was noch einige Zeit in Anspruch nehmen kann....

2020-12-01: Beeinträchtigung Server rsp.mbCONNECT24 V2 EU

Status: OK Ausfall: 2020-12-01, 07:24AM CET Wiederherstellung: 2020-12-01, 19:19PM CET Betroffen: rsp.mbCONNECT24 EU V2 Grund: Unser rsp.mbCONNECT24 EU Portal war durch eine temporäre Beeinträchtigung nicht erreichbar und musste durch unsere Techniker neu gestartet werden. Dadurch war es uns möglich, den ursprünglichen, funktionierenden Zustand kurzfristig wiederherzustellen. Die Ursache für die Beeinträchtigungen gestern und heute wurde durch unser Team gefunden und an der Behebung wird gea...

2020-11-30: Beeinträchtigung Server rsp.mbCONNECT24 V2 EU

Status: OK Ausfall: 2020-11-30, 11:53AM CET Wiederherstellung: 2020-11-30, 15:36PM CET Betroffen: rsp.mbCONNECT24 EU V2 Grund: Unser rsp.mbCONNECT24 EU Portal war durch eine temporäre Beeinträchtigung nicht erreichbar und musste durch unsere Techniker neu gestartet werden. Dadurch war es uns möglich, den ursprünglichen, funktionierenden Zustand kurzfristig wiederherzustellen. Die Router bauen Ihre Verbindungen gerade wieder auf, was noch einige Zeit in Anspruch nehmen kann. Update 15:05: ...

2020-11-30: Beeinträchtigung Server mbCONNECT24 V1 EU

Status: OK Ausfall: 2020-11-28, 08:30AM CET Wiederherstellung: 2020-11-30, 07:40AM CET Betroffen: mbCONNECT24 EU V1 Grund: Unser mbCONNECT24 V1 EU Portal wurde durch eine Störung im Rechenzentrum beeinträchtigt. Einige Verbindungen konnten als Folge nicht aufgebaut werden. Die Situation erforderte einen Neustart des Systems, im Anschluss konnte der ursprüngliche, fehlerfreie Zustand kurzfristig wiederhergestellt werden. Wir bedanken uns bei allen für Ihr Verständnis!

2020-11-23: Beeinträchtigung Server rsp.mbCONNECT24 V2 EU

Status: OK Ausfall: 2020-11-23, 13:23PM CET Wiederherstellung: 2020-11-23, 13:47PM CET Betroffen: rsp.mbCONNECT24 EU V2 Grund: Unser rsp.mbCONNECT24 EU Portal zeigte durch eine temporäre Beeinträchtigung ein Verhalten, welches dazu führte, dass unter bestimmten Umständen User aus dem Account ausgeloggt wurden. Der ursprüngliche, fehlerfreie Zustand konnte kurzfristig wiederhergestellt werden. Wir bedanken uns bei allen für Ihr Verständnis!

2020-11-09: Beeinträchtigung Server rsp.mbCONNECT24 V2 EU

Status: OK Ausfall: 2020-11-09, 18:30PM CET Wiederherstellung: 2020-11-09, 19:00PM CET Betroffen: rsp.mbCONNECT24 EU V2 Grund: Unser rsp.mbCONNECT24 EU Portal zeigte einen Fehler und musste neu gestartet werden. Unsere Techniker sind informiert und stehen mit unseren Partnern im Rechenzentrum in Kontakt, Sie arbeiten an einer schnellen Lösung. Update 19:00 Uhr: Das Problem ist behoben und der Server ist wieder fehlerfrei hochgefahren, aufgrund der hohen Anzahl der Anfragen die nun zeitgle...

2020-10-26: Beeinträchtigung Server rsp.mbCONNECT24 V2 EU

Status: OK Ausfall: 2020-10-26, 10:00AM CET Wiederherstellung: 2020-10-26, 15:45PM CET Betroffen: rsp.mbCONNECT24 EU V2 Grund: Uns erreichen Meldungen, dass die Auslastung des Servers hoch ist und somit sporadische Ladeprobleme beim Login oder der Menüführung auftreten. Unsere Techniker sind informiert und arbeiten an einer schnellen Lösung. Update 14:30 Uhr: Wir konnten die Ursache identifizieren bei unserem Hoster und konnten das Problem lösen. Update 15:30 Uhr: Wir bekommen noch im...

2020-08-11: Beeinträchtigung Server China

Status: In Bearbeitung Ausfall: 2020-08-11, 03:30AM CEST Wiederherstellung: Betroffen: rsp.mbCONNECT24 CN V2 Grund: Es gibt Verbindungsprobleme mit unserem Server. Momentan ist der Server nicht erreichbar. Wir wurden benachrichtigt, dass seit heute morgen um 03:30 Uhr keine Verbindung zu unserem Server möglich ist. Wir sind mit unseren Kollegen vor Ort in Kontakt und warten auf weitere Informationen. Update 01.10.2020: Es ist momentan nicht möglich, den Zustand des Servers so wie er vorher...

2020-08-11: Wartungsarbeiten rsp.mbCONNECT24 / mbCONNECT24

Status: OK Zeitraum: 11.08.2020, 5:00 PM UTC+2 bis 7 PM UTC+2 Betroffen: rsp.mbCONNECT24 EU / mbCONNECT24 EU Grund: Um die gestrigen Wartungsarbeiten abzuschließen, sind finale Anpassungen an den Zertifikaten notwendig. Der Server wird während der angegeben Zeit zeitweise nicht erreichbar sein. Es sind keine weiteren Schritte unserer User notwendig. Im Anschluss an die Wartungsarbeiten steht der Server wieder wie gewohnt zur Verfügung. Wir bedanken uns bei allen Kunden und Nutzern für das...

2020-08-10: Wartungsarbeiten rsp.mbCONNECT24 / mbCONNECT24

Status: OK Zeitraum: 10.08.2020, 6:00 PM UTC+2 bis 10 PM UTC+2 Betroffen: rsp.mbCONNECT24 EU / mbCONNECT24 EU Grund: In diesem Zeitraum werden am jeweiligen Server Wartungsarbeiten durchgeführt. Es finden Arbeiten an den Zertifikaten statt. Der Server wird während der angegeben Zeit zeitweise nicht erreichbar sein. Es sind keine weiteren Schritte unserer User notwendig. Im Anschluss an die Wartungsarbeiten steht der Server wieder wie gewohnt zur Verfügung. Wir bedanken uns bei allen Kunde...

2020-07-13: Beeinträchtigung rsp.mbCONNECT24 EU [Behoben]

Status: OK Beginn: 2020-07-13, 08:30AM UTC+2 Wiederherstellung: 2020-07-13, 09:30AM UTC+2 Betroffen: rsp.mbCONNECT24 EU Grund: Wir bekamen Meldungen, dass das Arbeiten mit dem rsp.mbCONNECT24 EU Server sehr träge war und vereinzelt Verbindungen nicht möglich waren. Wir konnten das Problem nachvollziehen und beheben, das Arbeiten mit dem Portal ist nun wieder uneingeschränkt möglich. Andere Server waren davon nicht betroffen. Wir bedanken uns bei allen Kunden und Nutzern für das Verständni...

2020-06-12: Beeinträchtigung mbCONNECT24 EU [Behoben]

Status: OK Beginn: 2020-06-12, 05:45 AM UTC+2 Wiederherstellung: 2020-06-12, 09:52 AM UTC+2 Betroffen: mbCONNECT24 EU V1 Grund: Aufgrund eines Hardware Problems, gab es am Morgen Probleme mit dem mbCONNECT24 EU V1 Portal. Unser Monitoring System schlug um 05:45 Uhr an und es wurden Probleme gemeldet, in diesem Abschnitt kam es zu gelegentlichen Einschränkungen der generellen Konnektivität des Systems. Unsere Techniker arbeiteten mit Hochdruck daran, das Problem schnellstmöglich zu beheben....

2020-05-26: Beeinträchtigung rsp.mbCONNECT24 CN [Behoben]

Status: OK Beginn: 2020-05-26, 01:19 PM UTC+2 Wiederherstellung: 2020-05-26, 09:50 PM UTC+2 Betroffen: rsp.mbCONNECT24 CN Grund: Der Web-Zugriff auf den rsp.mbCONNECT24 Server in China ist momentan nicht verfügbar. Wir sind mit den unseren Kollegen in China in Kontakt und unsere Techniker arbeiten daran, dies schnellstmöglich zu analysieren und zu beheben. VPN Verbindungen der Router sind nicht betroffen, diese sind weiterhin aktiv. Andere Server sind davon nicht betroffen. Wir bedanken u...

2020-05-12: Beeinträchtigung rsp.mbCONNECT24 EU [Behoben]

Status: OK Beginn: 2020-05-12, 09:00AM UTC+2 Wiederherstellung: 2020-05-12, 12:30AM UTC+2 Betroffen: rsp.mbCONNECT24 EU Grund: Wir bekommen gerade Meldungen, dass das Arbeiten mit dem rsp.mbCONNECT24 EU Server sehr träge ist und vereinzelt Verbindungen nicht möglich sind. Wir können das nachvollziehen und unsere Techniker arbeiten daran, dies schnellstmöglich zu analysieren und zu beheben. Andere Server sind davon nicht betroffen. Wir bedanken uns bei allen Kunden und Nutzern für das Vers...

2020-03-31: Beeinträchtigung mbCONNECT24 US - rsp.mbCONNECT24 US [Behoben]

Status: OK Beginn: 2020-03-31, 05:15PM UTC+2 Wiederherstellung: 2020-03-31, 10:20PM UTC+2 Betroffen: mbCONNECT24 US - rsp.mbCONNECT24 US Grund: Aufgrund bestehender elektrischer Probleme einer Komponente im Rechenzentrum, in welchem unsere Server gehostet werden, waren diese in der angegebene Zeit nicht zu erreichen. Wir waren stetig in enger Absprache mit deren Technikern im Rechenzentrum und konnten die gewohnte Performance schnellstmöglich wieder herstellen. Andere Server waren davon ni...

2020-03-30: Beeinträchtigung mbCONNECT24 EU - rsp.mbCONNECT24 EU [Behoben]

Status: OK Beginn: 2020-03-30, 05:00PM Wiederherstellung: 2020-03-30, 06:25PM Betroffen: mbCONNECT24 EU - rsp.mbCONNECT24 EU Grund: Aufgrund bestehender Netzwerkprobleme im Rechenzentrum, in welchem unsere Server gehostet werden, waren diese zeitweise nicht zu erreichen. Wir waren stetig in enger Absprache mit deren Technikern im Rechenzentrum und konnten die gewohnte Performance schnellstmöglich wieder herstellen. Andere Server waren davon nicht betroffen. Wir bedanken uns bei allen Kund...

2019-09-02: Beeinträchtigung rsp.mbCONNECT24 V2 Europa [Behoben]

Status: OK Beginn: 2019-09-02, 06:30AM GMT+1 Wiederherstellung: 2019-09-02, 10:55AM GMT+1 Betroffen: rsp.mbCONNECT24 EU V2 Grund: Aufgrund bestehender Probleme im Rechenzentrum, bestand ein Lastproblem an unserem Server. Daraus resultierte eine Beeinträchtigung der Performance, beispielweise dauerte der Login länger als normal. Wir waren in enger Absprache mit den Technikern im Rechenzentrum und konnten die gewohnte Performance wieder herstellen. Andere Server waren davon nicht betroffen. ...

2019-08-31: Beeinträchtigung mbCONNECT24 V1 Europa [Behoben]

Status: OK Ausfall: 2019-08-31, 11:00PM GMT+1 Wiederherstellung: 2019-08-31, 11:28PM GMT+1 Betroffen: mbCONNECT24 EU V1 Grund: Nach einem Problem im Rechenzentrum, hat die virtuelle Maschine einen Neustart durchgeführt. Daraus resultierend sind die Router kurzzeitig offline gegangen und waren im Anschluss sofort wieder verfügbar. Andere Beetinrächtigungen lagen nicht vor. Andere Server waren davon nicht betroffen. Wir bedanken uns bei allen Kunden und Nutzern für das Verständnis.

2019-05-06: Beeinträchtigung rsp.mbCONNECT24 V2 Europa [Behoben]

Status: OK Ausfall: 2019-05-06, 12:55AM GMT+1 Wiederherstellung: 2019-05-06, 02:10PM GMT+1 Betroffen: rsp.mbCONNECT24 EU V2 Grund: Es gab eine Beeinträchtigung des Servers, die vereinzelte Verbindungsprobleme von Geräten und Benutzern zur Folge hatte und die Webseite des Servers beeinträchtigte. Andere Server waren davon nicht betroffen. Wir bedanken uns bei allen Kunden und Nutzern für das Verständnis.

2019-04-26/29: Beeinträchtigung rsp.mbCONNECT24 V2 Europa [Behoben]

Status: OK Ausfall: 2019-04-26, 04:05PM GMT+1 2019-04-29, 11:50AM GMT+1 Wiederherstellung: 2019-04-26, 08:10PM GMT+1 2019-04-29, 12:50AM GMT+1 Betroffen: rsp.mbCONNECT24 EU V2 Grund: Es gab eine Beeinträchtigung des Servers, die vereinzelte Verbindungsprobleme von Geräten und Benutzern zur Folge hatte. Andere Server waren davon nicht betroffen. Wir bedanken uns bei allen Kunden und Nutzern für das Verständnis.

2019-04-23: Beeinträchtigung Rechenzentrum Europa [Behoben]

Status: OK Ausfall: 2019-04-23, 04:10PM GMT+1 Wiederherstellung: 2019-04-23, 10:00PM GMT+1: Betroffen: rsp.mbCONNECT24 EU V2 Grund: Es gab eine instabile Verbindung zum Datenspeicher im Backend. Andere Server waren davon nicht betroffen. Wir bedanken uns bei allen Kunden und Nutzern für das Verständnis.

2019-28-03: Wartungsarbeiten rsp.mbCONNECT24

Status: OK Zeitraum: EU Server: 28.03.2019, 6:00 PM GMT+1 bis 28.03.2019, 11:55 PM GMT+1 US/AU/CN Server: 28.03.2019, 9:00 AM GMT+1 bis 28.03.2019, 11:00 AM GMT+1 Betroffen: rsp.mbCONNECT24 V2 EU/US/AU/CN Grund: In diesem Zeitraum wurden am jeweiligen Server Wartungsarbeiten durchgeführt. Hierbei wurden Sicherheitsupdates eingespielt und allgemeine Systemwartungen durchgeführt. Im Anschluss an die Wartungsarbeiten war das System wieder wie gewohnt erreichbar. Wir bedanken uns bei allen ...

2018-05-07: Clusterbeeinträchtigung Rechenzentrum Europa [Behoben]

Status: OK Ausfall: 04.07.2018, 07:00PM GMT+1 bis 05.07.2018, 10:00AM GMT+1 Wiederherstellung: bis 05.07.2017, 10:00AM GMT+1 Betroffen: rsp.mbCONNECT24 EU V2 Grund: Unsere europäischen Server werden in einem der größten Rechenzentren Europas gehostet, bei OVH (ovh.com). Hier kam es zur oben genannten Ausfallzeit zu einem Hardwaredefekt (Clusterstruktur), was dazu führte, dass der oben genannte Server kurzzeitig nicht erreichbar war. Nach dem Ende der offiziellen Ausfallzeit, haben unsere T...

2018-25-02: Ausfall Rechenzentrum Europa [BEHOBEN]

Status: OK Ausfall: 25.02.2018, 6:35AM GMT+1 bis 25.02.2018,11:30AM GMT+1 Wiederherstellung: bis 25.02.2017, 11:30AM GMT+1 Betroffen: mbCONNECT24 EU V1/V2, MB-Lizenzserver Grund: Unsere europäischen Server werden einem der größten Rechenzentrum Europas gehostet, bei OVH (ovh.com). Hier kam es zur oben genannten Ausfallzeit zu einem Storageausfall, was dazu führte dass unsere oben genannten Server kurzzeitig nicht erreichbar waren. Nach dem Ende der offiziellen Ausfallzeit, haben unsere Tec...

2018-18-01: Wartungsarbeiten rsp.mbCONNECT24

Status: OK Zeitraum: EU Server: 18.01.2018, 6:00 PM GMT+1 bis 18.01.2018, 09:55 PM GMT+1 US Server: 18.01.2018 9:00 AM GMT+1 bis 18.01.2018 11:00 AM GMT+1 Betroffen: rsp.mbCONNECT24 V2 EU/US Grund: In diesem Zeitraum wurden am jeweiligen Server Wartungsarbeiten durchgeführt. Hierbei wurden Sicherheitsupdates eingespielt und allgemeine Systemwartungen durchgeführt. Im Anschluss an die Wartungsarbeiten war das System wieder wie gewohnt erreichbar. Wir bedanken uns bei allen Kunden und Nut...

2017-11-09: Ausfall Rechenzentrum Europa [BEHOBEN]

Status: OK Ausfall: 9.11.2017, 7:23AM GMT+1 bis 9.11.2017,10:53AM GMT+1 Wiederherstellung: bis 9.11.2017, 2:00PM GMT+1 Betroffen: mbCONNECT24 EU V1/V2 und das Downloadportal von MB Connect Line Grund: Unsere europäischen Server werden einem der größten Rechenzentrum Europas gehostet, bei OVH (ovh.com). Hier kam es zur oben genannten Ausfallzeit zu einem gravierenden Ausfall der Stromversorgung (20kV Leitung) wodurch mehrere Millionen Nutzer betroffen waren. Nach dem Ende der offiziellen Aus...