Sep 14, 2021
Markus Andres wrote
Guten Tag,
um die Router mit den neuesten Sicherheitsupdates zu versorgen ist es notwendig über das Webportal ein Firmware Update zu starten.
Um dies tun zu dürfen ist eine Rücksprache und Planung mit dem Kunden, bei der die Fernwartungsrouter verbaut sind, nötig. Die Absprache muss getätigt werden, da die Geräte im produktiven Einsatz sind. Bestenfalls sorgt ein nicht abgesprochenes Firmware Update zur Irritation des Maschinenbedieners, schlimmstenfalls zu Produktionsstillstand.
Wegen dieses Aufwands, der nicht bezahlt wird, wird nur sehr selten ein Firmware-Update eingespielt.
Hier wäre es für uns sinnvoll eine Möglichkeit zu schaffen, dass der Kunde selbständig ein Firmware-Update, ohne Webportal, starten kann. Z.B. über einen Hardware-Eingang am Router, der über die SPS bzw. HMI der Maschine angesteuert wird.
Somit wären wir aus der Verantwortung und der Kunde weiß sowieso wann seine Maschine nicht produziert und ein Update möglich wäre.
um die Router mit den neuesten Sicherheitsupdates zu versorgen ist es notwendig über das Webportal ein Firmware Update zu starten.
Um dies tun zu dürfen ist eine Rücksprache und Planung mit dem Kunden, bei der die Fernwartungsrouter verbaut sind, nötig. Die Absprache muss getätigt werden, da die Geräte im produktiven Einsatz sind. Bestenfalls sorgt ein nicht abgesprochenes Firmware Update zur Irritation des Maschinenbedieners, schlimmstenfalls zu Produktionsstillstand.
Wegen dieses Aufwands, der nicht bezahlt wird, wird nur sehr selten ein Firmware-Update eingespielt.
Hier wäre es für uns sinnvoll eine Möglichkeit zu schaffen, dass der Kunde selbständig ein Firmware-Update, ohne Webportal, starten kann. Z.B. über einen Hardware-Eingang am Router, der über die SPS bzw. HMI der Maschine angesteuert wird.
Somit wären wir aus der Verantwortung und der Kunde weiß sowieso wann seine Maschine nicht produziert und ein Update möglich wäre.
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Sep 28, 2021
Stefan
agent
wrote
Hallo Herr Andres,
vielen Dank für Ihren Beitrag!
Die Möglichkeit des Updates vor Ort besteht durch die Verwendung eines USB-Sticks. Hierbei muss die Firmware-Datei auf einen USB Stick kopiert werden und mittels einer Tastenkombination kann diese dann auf den Router überspielt werden. Eine Beschreibung dazu ist hier zu finden: https://helpdesk.mbconnectline.com/index.php?type=page&urlcode=770520&title=Firmware-Update-%C3%BCber-die-USB-Schnittstelle
Eine andere Möglichkeit ist, unseren Taskplaner zu verwenden, um automatisiert Firmware-Updates durchführen zu lassen. Hierbei kann eine feste Zeit festgelegt werden, zu welcher automatisiert die Updates über das Portal durchgeführt werden können. Mehr Informationen sind hier zu finden: https://www.cc-onlinehelp.com/de/#index/planer/planer.html
Eine andere Möglichkeit, bspw. über einen Eingang oder externen Trigger, ist derzeit nicht geplant.
Mit freundlichen Grüßen
Stefan
vielen Dank für Ihren Beitrag!
Die Möglichkeit des Updates vor Ort besteht durch die Verwendung eines USB-Sticks. Hierbei muss die Firmware-Datei auf einen USB Stick kopiert werden und mittels einer Tastenkombination kann diese dann auf den Router überspielt werden. Eine Beschreibung dazu ist hier zu finden: https://helpdesk.mbconnectline.com/index.php?type=page&urlcode=770520&title=Firmware-Update-%C3%BCber-die-USB-Schnittstelle
Eine andere Möglichkeit ist, unseren Taskplaner zu verwenden, um automatisiert Firmware-Updates durchführen zu lassen. Hierbei kann eine feste Zeit festgelegt werden, zu welcher automatisiert die Updates über das Portal durchgeführt werden können. Mehr Informationen sind hier zu finden: https://www.cc-onlinehelp.com/de/#index/planer/planer.html
Eine andere Möglichkeit, bspw. über einen Eingang oder externen Trigger, ist derzeit nicht geplant.
Mit freundlichen Grüßen
Stefan