FAQs zu den CTM-Updates

Warum sollte ich bei Fragen zu den CTM-Updates öfter auf diese Seiten hier schauen? Wir werden hier nicht sofort alle Fragen und Themen, die aufkommen vollständig beschreiben können. Wir werden diese FAQs unter Berücksichtigung Ihrer wertvollen Rückmeldungen dynamisch aktualiseren.

Warum gibt es mehrere CTM-Updates? CTM bezeichnet den Prozess der Konfigurationsübertragung vom Portal an die Geräte. Dieser Prozess wurde auf Basis eines angepassten Sicherheitskonzepts neu modelliert und wird über die kommenden CTM-Updates auf Portal und den Geräten umgesetzt. Wir nehmen potentielle Schwachstellen sehr ernst und weiten die Verbesserungen über unser komplettes Produktportfolio aus, dies erfordert die Aktualisierung von Geräten, führt aber auch zu Einschränkungen von Altgerät...

Welche Termine sind wichtig? - 05.09.2024: Auf unseren weltweiten Public V2 Fernwartungsportalen (RSP) wird die neue Geräte-Firmware freigegeben. Sie haben ab diesem Zeitpunkt die Möglichkeit, das Update eigenständig zu steuern und zu terminieren und auf Ihre kompatiblen Geräte über die Portale aufzuspielen. - 19.09.2024: An diesem Datum wird der finale Patch der weltweiten V2 Portale ausgerollt. Alle bis dahin noch nicht aktualisierten kompatiblen Geräte werden dann automatisiert über...

Wie erhalten die Geräte ihr CTM-Update? mbNET / mbNET.rokey - Ab dem 19.09.2024 werden alle Geräte ab HW:02 aktualisiert, sobald sie nach dem Protalupdate auf dem V2 Server online kommen. Das wird automatisch angestoßen. Sie müssen dazu nichts unternehmen. Der Vorgang ist nicht konfigurierbar. - Ab dem 5.09.2024 steht die CTM-Update Firmware im Portal zum manuellen Update zur Verfügung. - Geräte der Hardwaregeneration 01 erhalten kein CTM-Update mbNET.mini - Ab dem 19....

Welche Auswirkungen hat der CTM Updatevorgang auf das Gerät? Der Updatevorhang besteht im Grunde aus folgenden Schritten: - Übertragen der Firmwaredatei auf das Gerät - Prüfen der Datei auf Gültigkeit - Schreiben der Firmware in den Gerätespeicher - Aktivierung der neuen Firmware durch Neustart des Gerätes Die beiden wichtigsten Verfahren unterscheiden sich darin wann der Neustart durchgeführt wird: - Wenn Sie Die Firmware manuell über das Portal aktivieren, müssen Si...

Was ändert sich für den Gerätebetrieb nach den CTM-Updates? Der Vorgang eine Konfiguration auf den Router zu übertragen wurde komplett überarbeitet und abgesichert. Dazu wurden sowohl die Routerfirmware als auch die Portalsoftware angepasst. Für den Betrieb nach dem 19.09.2024 gilt daher für die verschiedenen Router folgendes: mbNET / mbNET.rokey - Geräte ab HW:02 - Erhalten die neue Firmware sobald sie online kommen. - Alle Funktionen stehen nach Aktivierung der neuen Firmware wie...

Auf was muss ich im Zusammenhang mit meinem eigenen .virtual RSP achten? Zeitraum 05.09. bis 19.09.2024: Die Firmwareversionen 8.3.0 und 2.3.0 werden über unsere Updateserver zur Aktivierung in Ihrem Portal bereitgestellt. Falls sie es nicht so konfiguriert haben, dass diese automatisch aktiviert werden, können Sie dies im Backend Ihres Servers unter manuell aktivieren. Hinweis:Wir empfehlen dringend, so viele Geräte wie möglich vor dem 19. September zu aktualisieren. Zeitraum ...

Ich lese dies im mbDIALUP Fenster wie komme ich Zurück in mein Portal? Gilt für:Dies ist nur für mbDIALUP Nutzer, die diese Anzeige im mbDIALUP Fenster angezeigt bekommen Dies gilt nur Wenn Sie auf den Link in der aktuellen Portalnachricht geklickt haben werden diese Seiten im mbDIALUP Fenster angezeigt. Über die folgenden Links kommen Sie wieder in Ihr Portal: ➜ RSP EU (https://rsp-mbdialup.mbconnect24.net) ➜ RSP US/CAN (https://rsp-mbdialup.mbconnect24.us) ➜ RSP ASIA (https://rsp-mbdialu...